Условия использования сайта

Редакция от 19 октября 2026 года.

1. Общие положения

Эти Условия регулируют использование сайта Timent https://timent.site/ и его функций. К отношениям применяется законодательство России. Условия не заменяют индивидуально согласованный договор и не ограничивают обязательные права потребителей и иных покупателей.

Принятие Условий при регистрации относится к предоставлению функций сайта. Оно не является универсальным согласием на обработку персональных данных. Информация об обработке приводится в Политике конфиденциальности; необходимые самостоятельные согласия предоставляются отдельно.

2. Компания и реквизиты

Владелец сайта и оператор: Общество с ограниченной ответственностью «СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «АМГ»».

ИНН 4821049300; КПП 482101001; ОГРН 1174827013437.

Адрес: 399782, Липецкая область, г. Елец, ул. Черокманова, д. 8И.

Email: info@timent.pro. Телефон: +7 (47467) 5-18-21. Сайт: https://timent.site/.

Timent — только название сайта, а не отдельное юридическое лицо.

3. Назначение сайта

Сайт помогает ознакомиться с товарами, выбрать позиции и направить заявку на покупку для обработки менеджером. Заявки могут подавать физические лица, индивидуальные предприниматели и представители юридических лиц, действующие в пределах своих полномочий.

Отправка заявки сама по себе не означает автоматически заключённого договора купли-продажи. Фактическая продажа оформляется отдельно в 1С с учётом согласованных условий, документов и действий сторон. Названия «заказ» и статусы в интерфейсе используются для учёта заявки и сами по себе не определяют момент заключения договора или факт оплаты.

4. Доступ к каталогу

Просмотр общедоступного каталога не требует регистрации. Для личного кабинета, корзины, избранного и отправки заявки требуется авторизация. Отказ от необязательной статистики просмотров не препятствует этим функциям.

Описание товара следует учитывать вместе с характеристиками конкретной модели, единицей измерения и количеством. Если сведения неполны или вызывают сомнения, уточните их у менеджера до согласования покупки. Компания обязана предоставлять предусмотренную законом достоверную информацию; предварительный характер каталога не освобождает её от этой обязанности.

5. Регистрация и возраст

Самостоятельная регистрация разрешена с 18 лет. Пользователь подтверждает достижение этого возраста без обязательного предоставления паспорта или даты рождения для обычной регистрации. Возрастное правило относится к самостоятельному аккаунту и не изменяет установленную законом дееспособность или права несовершеннолетних. Вопросы взаимодействия через законного представителя можно обсудить с компанией.

При регистрации обязательны имя, email, телефон и пароль. Следует ознакомиться с Политикой и отдельно подтвердить Условия. Отдельное согласие запрашивается только для той обработки, для которой оно действительно необходимо. Требования регистрации не ограничивают обязательные права покупателя и возможность обратиться к компании вне личного кабинета, в том числе с претензией.

6. Личный кабинет

Аккаунт предназначен для доступа пользователя к своему профилю, выбору товаров и заявкам. Доступ к чужим аккаунтам без полномочий недопустим. Не передавайте пароль посторонним; работая как представитель организации, действуйте с её разрешения и в пределах полномочий.

Для исправления сведений, прекращения использования или удаления аккаунта обратитесь по контактам компании. В текущем личном кабинете кнопки удаления аккаунта ещё нет. Прекращение доступа не отменяет обязательств по уже оформленной сделке и не означает автоматического уничтожения активных заявок или документов, которые должны храниться по закону.

7. Достоверность сведений

Указывайте актуальные контакты и сведения, необходимые для связи и заявки. При изменении данных обновляйте профиль, а о поправках к ранее поданной заявке сообщайте менеджеру: изменение профиля не переписывает её историю автоматически.

Не включайте в свободный комментарий пароль, банковские реквизиты карты, паспортные данные или избыточные сведения о других лицах. Предоставление контактов другого человека требует надлежащего основания. Компания использует сведения в пределах Политики и применимого закона.

8. Корзина и подача заявки

Корзина позволяет выбрать товары, варианты и количества. До отправки проверьте единицы измерения, состав, контакты и комментарий. Для отправки необходимо зарегистрироваться и войти в аккаунт.

Добавление в корзину не резервирует товар и не фиксирует окончательную цену. После отправки заявка передаётся на обработку; сохранение номера и истории помогает её найти, но само по себе не подтверждает продажу. О технической ошибке или повторной отправке сообщите менеджеру.

9. Цены

Цены и суммы каталога и заявки являются предварительными до согласования менеджером. Для товара с указанием «Цена по запросу» стоимость уточняется отдельно. Окончательные стоимость, количество, налоги и иные относящиеся к цене условия должны быть понятны покупателю до оформления сделки.

Предварительность цены не даёт компании права произвольно менять уже согласованные обязательства или нарушать установленные законом правила о цене и информации для потребителя. Юридическая оценка конкретного предложения зависит от его содержания и обстоятельств.

10. Наличие

Сведения о наличии предварительные и могут изменяться. Менеджер подтверждает доступность нужного товара и количества. Заявка и корзина не являются подтверждением резерва, если резерв отдельно не согласован.

Если выбранная позиция недоступна, альтернативы и новые условия обсуждаются с покупателем. Компания не вправе без требуемого согласования подменять согласованный товар или навязывать дополнительные позиции.

11. Работа менеджера

Менеджер связывается по указанным контактам, уточняет характеристики, количество и возможность исполнения, согласовывает окончательные условия. Для учёта используется обмен с 1С. Автоматическое получение заявки или передача её файла не заменяют такого согласования.

Если связаться не удалось, дальнейшая обработка зависит от возможности уточнить необходимые сведения; это не отменяет уже возникшие по закону или договору обязанности компании. Гарантированный срок ответа, не утверждённый компанией, настоящими Условиями не устанавливается.

12. Оплата и доставка

Способ, порядок и срок оплаты, возможность, адрес, стоимость и сроки доставки согласовываются с менеджером и отражаются в применимых документах. Выбор населённого пункта на сайте не является указанием точного адреса доставки.

Сайт в текущем оформлении заявки не принимает банковские реквизиты карты и не выполняет автоматическую онлайн-оплату. Не направляйте реквизиты карты в комментарии. Используйте только согласованные с компанией способы оплаты и проверяйте реквизиты получателя.

13. Счёт или договор

После согласования сделка оформляется счётом либо отдельным договором в зависимости от покупателя и обстоятельств. Правовые последствия счёта, переписки, оплаты и иных действий определяются их содержанием, согласованными существенными условиями и законом.

Не любой выставленный счёт сам по себе автоматически заключает договор. Эти Условия не исключают заключения договора посредством надлежащих оферты и акцепта или иной предусмотренной законом формы. Если по фактическим обстоятельствам договор уже заключён, применяются возникшие обязательства и обязательные права покупателя.

14. Отмена заявки

До оформления счёта или договора покупатель может отменить заявку, связавшись с менеджером по телефону или email. Сообщите номер заявки и контакты для её поиска. Специальная кнопка отмены этими Условиями не обещается.

После оформления документов либо возникновения договора по иным законным основаниям порядок отказа и прекращения обязательств определяется законом и согласованными условиями. Указанный порядок связи не ограничивает предусмотренные законом способы и сроки отказа потребителя от договора.

15. Возврат, обмен и претензии

Обратитесь к менеджеру, по телефону +7 (47467) 5-18-21, на info@timent.pro либо по адресу компании. Укажите товар, суть требования и сведения о покупке, достаточные для рассмотрения. Отсутствие кассового или товарного чека не исключает предусмотренные законом способы подтверждения покупки.

Основания, сроки и порядок возврата, обмена, устранения недостатков и рассмотрения требований определяются применимым законодательством, видом товара, способом продажи и статусом покупателя. Для потребительской покупки сохраняются все обязательные гарантии, включая правила дистанционной продажи, если они применимы к фактической сделке.

Компания не устанавливает исключительную подсудность, обязательность предварительного обращения сверх требований закона, произвольные сокращённые сроки или общий запрет возврата строительных материалов. Условия сайта не исключают ответственность, которую нельзя исключить соглашением, и право на обращение в уполномоченные органы и суд.

16. Материалы и интеллектуальные права

Права на тексты, изображения, обозначения и программные материалы принадлежат компании либо соответствующим правообладателям. Допускается использование функций сайта для ознакомления и подготовки покупки, а также использование материалов в случаях и пределах, разрешённых законом или правообладателем.

Массовое копирование и коммерческое распространение материалов вне разрешённых законом случаев требуют надлежащего разрешения. Эти Условия не объявляют компанию обладателем исключительных прав на все товарные изображения и обозначения третьих лиц и не запрещают законное цитирование.

17. Безопасность и злоупотребления

Запрещены попытки получить неразрешённый доступ, обходить защиту, подбирать пароли, внедрять вредоносный код, создавать заведомо ложные массовые заявки и мешать работе сайта. О предполагаемом захвате аккаунта сообщите компании.

Для защиты могут применяться соразмерные ограничения запросов и доступа. Ограничение доступа должно иметь обоснование, учитывать права пользователя и не аннулирует активные заявки, требования или обязательства по сделке. Для восстановления правомерного доступа можно обратиться по контактам компании. Технические перерывы не освобождают компанию от обязательной по закону ответственности.

18. Изменение Условий

Новая редакция публикуется на сайте с датой. Изменения регулируют последующее использование функций в допустимых законом пределах и не изменяют автоматически уже согласованные цену, предмет, доставку или иные обязательства по сделке.

Если требуется новое подтверждение изменённых условий сервиса, оно должно быть получено надлежащим способом. Молчание не считается универсальным согласием на обработку данных или на изменение ранее заключённого договора.

19. Связь с компанией

По вопросам сайта, заявок, отмены, возврата, обмена и претензий обращайтесь в Общество с ограниченной ответственностью «СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «АМГ»».

Адрес: 399782, Липецкая область, г. Елец, ул. Черокманова, д. 8И. Email: info@timent.pro. Телефон: +7 (47467) 5-18-21. Сайт: https://timent.site/.